Studi e formazione indicativi e di riferimento:

Diploma di scuola media Superiore Buona conoscenza della lingua inglese

Esperienze utili:

Esperiente specifiche nel settore oil/gas Conoscenza del prodotto
Conoscenza della contrattualistica nazionale/internazionale

Principali capacità personali:

Compatibilmente con il ruolo ricoperto:

• Orientamento all’individuazione (problem setting) e risoluzione dei problemi (problem solving)
• Orientamento al rispetto delle scadenze
• Capacità di lavorare per obiettivi
• Capacità di lavorare in team
• Precisione e attenzione nell’ambito della propria attività
• Attitudine al lavoro con i sistemi informativi gestionali

RUOLO

Gestione dei rapporti operativi con il cliente durante l’evasione dell’ordine

RIPORTO

Contract Administration – After Sales Manager

ATTIVITA’ CARATTERSITICHE

• Monitorare lo stato di avanzamento della commessa e aggiornare periodicamente il cliente attraverso i piani di produzione preparati dal Production Planning Dpt
• Preparare e gestire l’invio del l’SDRL ( Supplier Document Requirement List) in collaborazione con gli altri dipartimenti
• Gestire, in collaborazione con gli altri dipartimenti, eventuali richieste di concessione e/o deviazione
• Coordinare le risposte ad eventuali commenti ai documenti inviati al cliente, fino ad ottenimento dell’approvazione
• Verificare in collaborazione con la Supply Chain Dpt lo stato di avanzamento degli ordini di acquisto riguardanti le forniture di attuatori
• Gestire l’invio al cliente della documentazione tecnica riguardante gli attuatori e coordinare le attività necessarie a risolvere i commenti fino ad ottenere l’approvazione del cliente
• Identificare le problematiche che possono avere impatti economici e di data consegna rispetto al contratto e gestire in collaborazione con Sales Dpt le attività necessarie per ottenere regolare modifica d’ordine da parte del cliente
• Applicare le procedure aziendali inerenti per attività sopra indicate

RESPONSABILITA’ INTERNE

Assicurare la completezza delle azioni necessarie nei rapporti con i clienti per tutto il processo di evasione dell’ordine