Studi e formazione indicativi e di riferimento:

Diploma di scuola Media Superiore

Ottima conoscenza della lingua inglese

Esperienze utili:

Esperienza in ambito commerciale o di customer service, preferibilmente nel settore metalmeccanico

Principali capacità personali:

• Orientamento all’individuazione dei problemi (problem setting) ed alla loro risoluzione (problem solving)
• Predisposizione alla gestione dei rapporti interpersonali ed alla gestione della relazione
• Ottima capacità di negoziazione e di “gestione” del cliente
• Orientamento al rispetto delle scadenze
• Capacità di lavorare per obiettivi
• Capacità di lavorare in team

RUOLO

Supporto alla forza vendita per la predisposizione delle offerte e alle trattative commerciali

RIPORTO

Sales Director

ATTIVITA’ CARATTERISTICHE

• Analizzare i contenuti delle specifiche cliente di propria competenza e relaziona eventuali problematiche durante le riunioni di Contract Review
• Gestire e sviluppare i contatti con i clienti, consolidati o potenziali
• Preparare, in collaborazione con gli uffici competenti, delle offerte/preventivi
• Mantenere i contatti con il cliente nel corso di acquisizione dell’ordine
• Riesaminare gli ordini dei Clienti, per quanto di competenza, in fase d’acquisizione degli stessi
• Collaborare con le funzioni tecniche nella definizione delle condizioni di fornitura corrispondenti alla commessa
• Collaborare con il Quality Dpt per la definizione delle condizioni di fornitura per aspetti di qualità
• Ricevere i reclami da parte di un cliente, lo stesso verrà trasmesso al Quality Dpt per valutazione e successiva azione di gestione dello stesso tramite Technical Support Engineer
• Partecipare a fiere e convegni
• Partecipare ad iniziative commerciali di marketing
• Partecipare al Contract Review e alla valutazione dei rischi per ciascuna commessa
• Gestire ed archiviare della documentazione inerente alle proprie attività
• Monitorare la soddisfazione del Cliente
• Applicare le procedure aziendali inerenti le attività sopra elencate

RESPONSABILITA’

Corretta esecuzione dei compiti affidati nelle tempistiche richieste